Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Introduction
Cette politique explique quels renseignements personnels Soumission Vocale collecte, pourquoi, combien de temps ils sont conservés, et comment les faire corriger ou supprimer.
Renseignements collectés
À propos de toi (le pro) : nom commercial, courriel, téléphone, adresse d'affaires. À propos de tes clients : nom, courriel, téléphone, adresse — dictés par toi ou saisis manuellement, pour préparer une soumission. Le contenu de tes dictées vocales, transcrit en texte pour en extraire les détails d'une soumission (voir « Durée de conservation » — ce texte n'est pas conservé indéfiniment). Données de navigation anonymisées sur nos pages publiques (voir « Sous-traitants » — Google Analytics).
Finalités de la collecte
Générer et calculer tes soumissions à partir de ce que tu dictes. Te permettre d'envoyer une soumission ou une facture à ton client, et à ton client d'y répondre. T'envoyer des courriels transactionnels liés à ton compte (confirmation, notification). Mesurer l'efficacité de nos pages publiques (jamais sur l'application elle-même). Respecter nos obligations légales et comptables.
Durée de conservation
Le texte de tes dictées vocales (« transcript ») est conservé 1 an, puis supprimé automatiquement. L'audio lui-même n'est jamais conservé : il est transmis à notre partenaire de transcription au moment de la dictée, puis immédiatement rejeté de nos serveurs. La soumission elle-même (montants, lignes, statut, PDF) est conservée aussi longtemps que ton compte est actif, puis pour la durée exigée par nos obligations comptables et fiscales (jusqu'à 6 ans après la fin de la relation d'affaires) — distinct du texte de la dictée, qui n'a plus d'utilité une fois la soumission produite. Les renseignements de ton client sont conservés tant que tu gères activement ce client dans l'application.
Sous-traitants
Nous faisons affaire avec les fournisseurs suivants pour opérer le service. Certains sont situés hors Québec, notamment aux États-Unis — nous ne transmettons que ce qui est nécessaire à chacun. Supabase (base de données, Canada) — stockage de tes données et de celles de tes clients. Anthropic (Claude) — extraction des détails d'une soumission à partir de ta dictée transcrite. OpenRouter / Google (Gemini) — l'assistant conversationnel Vic, qui complète les informations manquantes d'une soumission. Deepgram — transcription de l'audio en texte. ElevenLabs — synthèse vocale des réponses de Vic (si activée). Resend — envoi des courriels transactionnels. Vercel — hébergement de l'application. Google Analytics — mesure d'audience sur nos pages publiques uniquement, jamais sur l'application.
Mesures de sécurité
Chiffrement des données en transit (HTTPS). Isolation stricte entre les données de chaque entreprise cliente, appliquée à la fois par notre application et par des règles de sécurité au niveau de la base de données. Accès aux données restreint aux systèmes de l'application — jamais partagé ni vendu.
Tes droits
Tu peux en tout temps demander à accéder, faire corriger, ou faire supprimer tes renseignements personnels ou ceux de tes clients gérés dans l'application, en écrivant à contact@soumissionvocale.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Soumission Vocale a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou plainte, écris à contact@soumissionvocale.ca.
Des questions sur cette politique ? Écris à contact@soumissionvocale.ca.